Asociación Internacional para la Orientación Educativa y Profesional

Competencias internacionales para los y las profesionales de la Orientación educativa y profesional

Aprobado por la Junta Directiva de la AIOEP el 18 de diciembre de 2018

Preámbulo

Los y las profesionales de la Orientación educativa y profesional ayudan a las personas a lo largo de su vida a tomar decisiones relacionadas con el aprendizaje y el trabajo. Los y las profesionales de la Orientación educativa y profesional trabajan en diversos entornos como escuelas, institutos, universidades, servicios públicos de empleo, organizaciones y en la práctica privada. Los y las profesionales de la Orientación educativa y profesional prestan servicios a una gran diversidad de personas destinatarias y poblaciones especializadas, entre las que se incluyen estudiantes, personas adultas, personas de origen indígena o de la primera nación, personas con discapacidades y personas de origen inmigrante o refugiadas.

El objetivo del Marco de Competencias de la AIOEP es explicitar las competencias necesarias para que los y las profesionales de la Orientación educativa y profesional presten servicios de calidad a las personas usuarias. Las competencias se establecieron sobre la base de una encuesta internacional realizada en 2003 y revisada en 2018. Reconociendo la amplia variedad de países en la formación profesional de los profesionales de la Orientación educativa y profesional, así como los roles y funciones que desempeñan, el Marco de Competencias de la AIOEP sirve como recurso para los y las profesionales, responsables políticos y proveedores de formación, al tiempo que respeta las necesidades y circunstancias específicas de cada contexto y su autonomía en el desarrollo e implementación de sus propios marcos.

El Marco de Competencias de la AIOEP comprende Competencias Básicas y Competencias Especializadas. Las Competencias Básicas son las habilidades, conocimientos y actitudes requeridas por los y las profesionales de la Orientación educativa y profesional, independientemente de su entorno de trabajo o especialización. Las Competencias Especializadas reconocen la naturaleza diversa del trabajo de Orientación educativa y profesional con relación a los grupos de personas destinatarias, los entornos de trabajo y la formación de los y las profesionales y reflejan las competencias que pueden ser requeridas por algunos de los y las profesionales de la Orientación educativa y profesional, pero no por todos y todas.


Marco Internacional de Competencias de la AIOEP

Las Competencias Básicas

Las Competencias Básicas (C) a

son las habilidades, conocimientos y actitudes requeridos por los y las profesionales de la Orientación educativa y profesional, independientemente de su entorno de trabajo o especialización.

Los y las profesionales de la Orientación educativa y profesional deben:

C1

Demostrar un comportamiento ético y una conducta profesional adecuados en el desempeño de sus funciones y responsabilidades.

C2

Demostrar capacidad de apoyo y liderazgo en la promoción del aprendizaje, el desarrollo profesional y los intereses personales de las personas destinatarias.

C3

Demostrar conciencia y aprecio de los contextos culturales, las preocupaciones y los puntos fuertes de las personas destinatarias para interactuar eficazmente con todas las poblaciones.

C4

Integrar la teoría y la investigación en la práctica de la Orientación, el desarrollo profesional, el asesoramiento y la consulta.

C5

Demostrar las habilidades necesarias para diseñar, implementar y evaluar programas e intervenciones de Orientación y asesoramiento.

C6

Demostrar que es consciente de sus propias capacidades y limitaciones.

C7

Comunicarse eficazmente con colegas o personas usuarias, utilizando el nivel apropiado de lenguaje.

C8

Demostrar conocimiento de la información actualizada sobre educación, formación, tendencias de empleo, mercado laboral y cuestiones sociales.

C9

Demostrar sensibilidad social e intercultural.

C10

Demostrar aptitudes para cooperar eficazmente en un equipo de profesionales.

C11

Demostrar conocimiento del proceso de desarrollo de la carrera a lo largo de la vida.

C12

Demostrar habilidades y conocimientos relacionados con el uso eficaz y apropiado de la tecnología.


Las competencias especializadas

Las competencias especializadas (S) reconocen la naturaleza diversa del trabajo de Orientación educativa y profesional en relación con los colectivos destinatarios, los entornos de trabajo y la formación de los y las profesionales, y reflejan las competencias que pueden requerir algunos de los y las profesionales de la Orientación educativa y profesional, pero no todos y todas.

S1 Diagnóstico:

Análisis de las características y necesidades del colectivo de personas a las que se dirige el programa, así como del contexto en el que se insertan, incluyendo a todos los agentes implicados. Se trata de integrar y evaluar datos procedentes de inventarios, tests, entrevistas, escalas y otras técnicas que miden las capacidades, aptitudes, barreras, roles vitales, intereses, personalidad, valores, actitudes, logros educativos, habilidades y otra información relevante de una persona. Esta especialización incluye la competencia que está relacionada, pero es distinta, de interpretación de pruebas, es decir, explicar a una persona usuaria los resultados de una evaluación y sus implicaciones.

Para demostrar esta competencia especializada, los y las profesionales de la Orientación educativa y profesional deben:

  • Conceptualizar y diagnosticar las necesidades de las personas destinatarias de forma precisa y exhaustiva basándose en diferentes herramientas y técnicas de evaluación.
  • Utilizar los datos derivados de la evaluación de forma apropiada y de acuerdo con la situación.
  • Identificar situaciones que requieran la derivación a servicios especializados
  • Facilitar la derivación efectiva mediante la iniciación de contactos entre las personas y los servicios de referencia.
  • Mantener actualizados los listados de servicios de referencia
  • Realizar una evaluación de las necesidades del contexto de las personas usuarias

S2 Orientación educativa:

Ayudar a las personas a elegir estudios, elaborar itinerarios educativos, resolver dificultades de aprendizaje y prepararse para la educación postsecundaria, la formación o la incorporación al mercado laboral. La Orientación suele llevarse a cabo en grupos grandes, a diferencia del asesoramiento/counseling, que se realiza más a menudo de forma individual o en pequeños grupos.

Para demostrar esta Competencia Especializada, los profesionales de la Orientación educativa y profesional deben:

  • Demostrar interés por el potencial del estudiantado y las aptitudes necesarias para facilitar su consecución.
  • Orientar a estudiantes individuales y a grupos para desarrollar sus itinerarios educativos.
  • Ayudar al estudiantado en su proceso de toma de decisiones
  • Ayudar al estudiantado a mejorar su autoconocimiento
  • Ayudar al estudiantado en la elección de estudios
  • Ayudar al estudiantado a superar las dificultades de aprendizaje
  • Motivar y ayudar al estudiantado a participar en programas de intercambio internacional.
  • Asesorar a las familias sobre el progreso y el desarrollo educativo de sus hijos e hijas.
  • Ayudar al profesorado a optimizar los métodos de enseñanza
  • Ayudar al profesorado a incorporar la Orientación en el currículo

      S3 Desarollo de la carrera:

      Desarrollo de las actitudes, creencias y competencias que facilitan el dominio de las tareas implicadas en el desarrollo de la carrera, la capacidad de planificación y de adaptación en las transiciones profesionales y vitales a lo largo de la vida. Suele utilizar un modelo de desarrollo.

      Para demostrar esta Competencia Especializada, los y las profesionales de la Orientación educativa y profesional deben:

      • Demostrar conocimiento de las teorías del desarrollo de la carrera
      • Demostrar habilidad para aplicar las teorías del desarrollo de la carrera en la práctica.
      • Demostrar conocimiento de los temas relacionados con el desarrollo de la carrera y la dinámica del comportamiento vocacional.
      • Demostrar conocimiento de los factores legales pertinentes y sus implicaciones para el desarrollo de la carrera.
      • Planificar, diseñar y aplicar programas e intervenciones de desarrollo de la carrera a lo largo de la vida.
      • Demostrar conocimiento de los modelos de toma de decisiones y transición para preparar y planificar las situaciones de transición: Transición de la escuela al trabajo, Cambios de carrera, Jubilación, Despido, Reducción de personal.
      • Identificar los factores que influyen (familia, amistades, oportunidades educativas y financieras) y las posturas estereotipadas (que producen sesgos en función del sexo, la raza, la edad y la cultura) en la toma de decisiones profesionales y vitales (decisiones de carrera)
      • Ayudar a las personas a establecer metas, identificar estrategias para alcanzarlas y reevaluar continuamente sus objetivos, valores, intereses y decisiones profesionales y vitales (decisiones de carrera).
      • Demostrar conocimiento de los servicios o agencias de referencia estatales y locales para cuestiones laborales, financieras, sociales y personales.
      • Demostrar que conoce los materiales de planificación profesional y los sistemas informáticos de información profesional, Internet y otros recursos en línea.
      • Demostrar habilidades para utilizar adecuadamente estos recursos y técnicas de desarrollo de la carrera.
      • Demostrar habilidades para utilizar recursos de desarrollo de la carrera diseñados para satisfacer las necesidades de grupos específicos (por ejemplo, inmigrantes, grupos étnicos y poblaciones de riesgo).
      • Ayudar a las personas destinatarias a construir su proyecto profesional y vital.

      S4 Asesoramiento (Counselling):

      Estimular la autorreflexión para clarificar autoconceptos, identificar opciones, tomar decisiones y resolver dificultades.

      Para demostrar esta Competencia Especializada, los y las profesionales de la Orientación educativa y profesional deben:

      Demo

      Demostrar que comprenden los principales factores relacionados con el desarrollo personal de las personas usuarias y la dinámica de su comportamiento individual.

      • Demostrar empatía, respeto y una relación constructiva con la persona usuaria
      • Utilizar técnicas de asesoramiento/counseling individual
      • Utilizar técnicas de asesoramiento/counseling en grupo
      • Abordar las necesidades de estudiantes en situación de riesgo
      • Ayudar a las personas usuarias en:
          • Prevención de problemas personales
          • Desarrollo de la personalidad
          • Resolución de problemas personales
          • Toma de decisiones
          • Identidad sexual
          • Habilidades sociales
          • Educación para la salud
          • Utilización del tiempo libre
      • Ayudar a las personas usuarias a desarrollar un proyecto de vida personal
      • Detectar y derivar casos a otros servicios especializados.

      S5  Gestión de la información:

      Recopilar, organizar, mantener y difundir información pertinente sobre educación, formación, ocupaciones y oportunidades de empleo; preparar a las personas destinatarias para utilizarla eficazmente.

      Para demostrar esta competencia especializada, los profesionales de la Orientación educativa y profesional deben:

      • Demostrar que conocen la legislación en materia de educación, formación y trabajo a nivel local, nacional e internacional.
      • Demostrar conocimiento de la equivalencia de títulos y cualificaciones profesionales obtenidos en diferentes países
      • Recopilar, organizar, difundir y proporcionar información actualizada sobre carreras profesionales, educación e información personal y social sobre:
          • Educación y formación
          • Información profesional
          • Oportunidades de empleo
          • Otros (salud, ocio...)
      • Utilizar las tecnologías de la información para proporcionar información educativa y profesional (bases de datos, programas informáticos de Orientación educativa y profesional e Internet).
      • Ayudar a las personas usuarias a acceder a la información educativa y profesional y a utilizarla de forma significativa.

      S6  ConConsulta y coordinaciónsultation and Coordination:

      Proporcionar información, Orientación y asesoramiento profesional a familias, profesorado, administradores/as escolares y empresariado que deseen facilitar el desarrollo educativo y de la carrera de las personas a su cargo. Organizar y gestionar el personal del centro educativo y de la comunidad para crear redes de referencia para el alumnado en relación con programas, servicios y sistemas.

      Para demostrar esta Competencia Especializada, los y las profesionales de la Orientación educativa y profesional deben:

      • Asesorar a familias, profesorado, profesorado tutor, trabajadores/as sociales, administradores/as y otros agentes para mejorar su trabajo con el alumnado.
      • Demostrar las habilidades interpersonales necesarias para crear y mantener relaciones de consultoría, alcanzar los objetivos y el cambio de comportamiento deseado
      • Demostrar habilidades para trabajar con organizaciones (universidades, empresas, municipios y otras instituciones)
      • Interpretar y explicar conceptos e información nueva de forma eficaz.
      • Coordinar al personal del centro educativo y de la comunidad para reunir recursos para el estudiantado
      • Utilizar un proceso de derivación eficaz para ayudar al alumnado y a otras personas a utilizar programas, servicios y redes especiales
      • Demostrar habilidades para coordinar y estimular la creatividad del alumnado para construir sus propios itinerarios (estudios y trabajo)
      • Demostrar habilidades para construir una buena imagen como profesionales.

      S7 Investigación y evaluación:

      Estudiar temas relacionados con la Orientación y el asesoramiento/counseling, como los procesos de aprendizaje, el comportamiento vocacional y su desarrollo, los valores, etc. Examinar la efectividad de las intervenciones.

      Para demostrar esta Competencia Especializada, los y las profesionales de la Orientación educativa y profesional deben:

      • Mostrar que conocen las metodologías de investigación y las técnicas de recogida y análisis de datos.
      • Impulsar proyectos de investigación en relación con la Orientación y el asesoramiento/counseling.
      • Utilizar métodos de presentación de los resultados de la investigación
      • Interpretar los resultados de la investigación
      • Integrar los resultados de la investigación en la práctica de la Orientación y el asesoramiento/counseling.
      • Evaluar programas e intervenciones de Orientación, aplicando técnicas actualizadas y modelos de evaluación de programas
      • Mantenerse al día de los resultados de las últimas investigaciones.

      S8  Prestación y evaluación de programas y servicios:

      Diseñar, aplicar, supervisar y evaluar intervenciones para abordar las necesidades de una población destinataria.

      Para demostrar esta Competencia Especializada, los profesionales de la Orientación educativa y profesional deben:

      • Identificar las poblaciones beneficiarias
      • Realizar análisis de necesidades
      • Inventariar los recursos relevantes para la planificación e implantación de programas y servicios
      • Demostrar conocimientos sobre la bibliografía, las tendencias y los problemas actuales de relevancia
      • Promover la concienciación de la comunidad sobre los programas y servicios
      • Gestionar (diseñar, ejecutar y supervisar) programas e intervenciones.
      • Evaluar la eficacia de las actuaciones
      • Utilizar los resultados para mejorar los programas recomendando medidas de mejora institucional.

      S9 Desarrollo comunitario:

      Fomentar la colaboración entre los y las agentes de la comunidad para evaluar el capital humano y las necesidades de la comunidad, así como desarrollar planes para abordar los objetivos económicos, sociales, educativos y de empleo de la comunidad.

      Para demostrar esta Competencia Especializada, los y las profesionales de la Orientación educativa y profesional deben:

      • Demostrar las habilidades para establecer relaciones con los principales agentes de la comunidad
      • Realizar análisis de recursos humanos y materiales
      • Evaluar las necesidades de la comunidad
      • Trabajar con la comunidad a fin de utilizar eficazmente estos recursos para satisfacer sus necesidades.
      • Trabajar con la comunidad para desarrollar, aplicar y evaluar planes de acción que persigan objetivos económicos, sociales, educativos y laborales.
      • Trabajar con redes locales, nacionales e internacionales de recursos para la Orientación educativa y profesional (por ejemplo, la AIOEP).

      S10 Inserción laboral:

      Apoyar a las personas en sus esfuerzos por obtener un empleo mediante la formación en habilidades de búsqueda de empleo y la creación de oportunidades laborales.

      Para demostrar esta Competencia Especializada, los profesionales de la Orientación educativa y profesional deben:

      • Formar a las personas destinatarias en técnicas de búsqueda de empleo
      • Utilizar Internet en el proceso de búsqueda de empleo
      • Mostrar oportunidades de trabajo a las personas usuarias y facilitarles la elección del puesto adecuado.
      • Establecer contactos con empleadores/as y con instituciones de educación y formación para obtener información sobre las oportunidades que ofrecen.
      • Mantener consultas con los y las responsables políticos/as
      • Hacer un seguimiento de las ofertas de empleo
      • Orientar a las personas hacia ofertas concretas de empleo, educación o formación.
      • Ayudar a las personas usuarias a mantener el empleo.

      S11 Administración y gestión de servicios de Orientación educativa y profesional:  

      Understanding how educational and vocational guidance services work and the needs of client groups in order to customize services for them and evaluating and reporting outputs, impact and quality of the service.

      Para demostrar esta competencia especializada, los y las profesionales de la Orientación educativa y profesional deben:

      • Gestionar servicios de Orientación educativa y profesional
      • Supervisar las necesidades de los grupos de interés y de las personas usuarias para garantizar la capacidad de respuesta del servicio a los cambios.
      • Coordinar la comunicación entre el servicio, las personas usuarias y los grupos de interés.
      • Supervisar las relaciones entre el servicio, las personas usuarias y los grupos de interés.
      • Revisar y evaluar periódicamente el servicio aplicando criterios de calidad adecuados.
      • Garantizar que el servicio y sus empleados/as respetan las normas éticas de la profesión de la Orientación educativa y profesional.
      • Establecer y supervisar procedimientos para garantizar la privacidad del personal, las personas usuarias y los grupos de interés.
      • Demostrar aptitudes para organizar y gestionar los servicios educativos, de asesoramiento, Orientación y colocación.
      • Gestionar y supervisar al personal
      • Promover el desarrollo profesional del personal.

      S12 Marketing y promoción de la Orientación educativa y profesional con énfasis específico en las habilidades para el marketing social:

      Comprender los mercados potenciales y las partes interesadas de la Orientación educativa y profesional con vistas a promocionarla a través de diversos canales mediáticos, incluidos los medios sociales.

      Para demostrar esta Competencia Especializada, los y las profesionales de la Orientación educativa y profesional deben:

      • Identificar a los grupos de interés de los servicios de Orientación educativa y profesional
      • Desarrollar y distribuir estrategias de marketing y promoción adecuadas a los grupos de interés
      • Establecer y supervisar procedimientos para garantizar la privacidad de las pesonas usuarias, empleadas y grupos de interés.
      • Revisar y evaluar las estrategias de marketing y promoción.

      S13  Trabajar con personas inmigrantes, refugiadas y desplazadas geográficamente:

      Reconocer el impacto de la migración internacional para las personas, las familias, las comunidades y los países y comprender el papel de la Orientación educativa y profesional a la hora de ayudar a las personas inmigrantes, refugiadas y desplazadas geográficamente a reasentarse con éxito en sus países de destino.

      Para demostrar esta Competencia Especializada, los y las profesionales de la Orientación educativa y profesional deben:

      • Reconocer las necesidades únicas de las personas destinatarias, sus familias y comunidades
      • Adaptar los servicios para satisfacer las necesidades específicas de las personas destinatarias
      • Presionar y educar a las personas empleadoras, las autoridades educativas y responsables políticos sobre las necesidades de las personas inmigrantes, refugiadas y desplazadas geográficamente.
      • Abogar ante los y las empleadores/as y las autoridades educativas
      • Colaborar, cuando proceda, con los y las líderes comunitarios de personas inmigrantes, refugiadas y desplazadas geográficamente.

      S14  Desarrollo y aplicación de las políticas públicas:

      Reconocer y comprender la relación entre la práctica de la Orientación educativa y profesional y su contribución a las políticas públicas en materia de educación, mercado laboral e inclusión social, defendiendo, desarrollando e implantando políticas y prácticas de Orientación educativa y profesional inclusivas y culturalmente fundamentadas.

      Para demostrar esta Competencia Especializada, los y las profesionales de la Orientación educativa y profesional deben:

      • Desarrollar marcos políticos y sistemas culturalmente fundamentados que faciliten la implantación formal de la Orientación educativa y profesional inclusiva para fortalecer la interfaz educación-desarrollo de la vida activa.
      • Comprender y poner en práctica servicios inclusivos y culturalmente fundamentados que respondan a las políticas públicas.
      • Supervisar las agendas políticas con el fin de defender y proporcionar asesoramiento político sobre servicios de Orientación educativa y profesional inclusivos y culturalmente fundamentados.

       

       La AIOEP es una asociación sin fines de lucro regida por las disposiciones de la ley de Luxemburgo




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